Obiective strategice
Viziune
Operăm într-o comunitate unde există respect și bună aplicare a legii și în care clienții noștri sunt întotdeauna mulțumiți de calitatea serviciilor și produselor noastre. Acestea sunt rezultatul respectului în cadrul echipei, a fiecărui individ în parte și suntem parteneri respectuoși și echitabili față de comunitatea noastră și mediul înconjurător.
Valori
- Urmărirea calității în tot ceea ce facem.
- Parteneriate solide bazate pe respect.
- Formarea echipei prin valorizarea fiecărui angajat.
Misiune
Ținta noastră este să fim recunoscuți atât în România, cât și în Europa de Est ca partener de afaceri responsabil pe piața produselor destinate tracțiunii, ridicării, ancorării și fixării. Dorim ca partenerii noștri – clienți, distribuitori și angajați să ne aleagă pentru calitatea produselor și serviciilor noastre și pentru relația bazată pe transparență și respect.
Obiectiv strategic
În următorii 10 ani dorim să devenim unul din principalii producători și distribuitori de produse și servicii ce vor reprezenta un standard de calitate și siguranță, realizate în condiții ce respectă și anticipează în permanență nevoile de protejare a mediului înconjurător. Mai mult, dorim să fim pentru angajații și clienții noștri o familie, ce are la bază principii de respect reciproc și atenție la nevoile fiecărui individ.
Obiective operaționale
- Fidelizarea furnizorilor și clienților firmei folosind elemente de responsabilitate socială de care aceștia sunt interesați sau motivați.
- Îmbunătățirea comunicării tuturor aspectelor de responsabilitate socială existente deja în practica grupului de firme Cotraco către diferite categorii de părți co-interesate (clienți, furnizori, angajați, parteneri).
- Consolidarea relațiilor de muncă pe principii de respect reciproc, oferind oportunitatea de comunicare și gestionare clară a eventualelor probleme.
- Formare profesională în parteneriat cu instituții locale pentru instruirea viitorilor angajați (20-30 persoane).